Буллинг в школе: как понять, что ребёнка травят, и как бороться

Если одноклассники травят ребёнка, бороться с буллингом в школе родителю приходится в три хода: выслушать ребёнка и не отмахнуться; собрать факты — даты, имена, свидетелей, скриншоты; действовать через школу письменно и по ступеням, от классного руководителя до директора и комиссии по урегулированию споров. «Сами разберутся» здесь обычно не работает: травля отличается от ссоры тем, что силы неравны, и один ребёнок из неё не выходит. Это разбор для родителей школьников 7–11 лет — рассказывают педагоги детских центров «Чудо-Чадо» в Южном Бутово и Подольске.

Как понять, что ребёнка травят в школе

Дети редко говорят о травле прямо: мешают стыд и страх, что станет хуже. Поэтому первым меняется поведение, а не слова.

• по утрам тянет со сборами и придумывает поводы не идти в школу;
• в учебные дни болит голова или живот, а в выходные и на каникулах не болит;
• вещи регулярно «теряются» и портятся: форма, учебники, наушники, рюкзак;
• появляются синяки и царапины, которые ребёнок не объясняет;
• никого не зовёт в гости, и его никуда не зовут; про одноклассников говорит неохотно;
• прячет телефон, выходит из чата класса, вздрагивает от уведомлений;
• хуже засыпает, стал плаксивым или, наоборот, злым дома;
• просели оценки, пропал интерес к урокам.

Похожий перечень даёт государственный портал США StopBullying.gov, и там же сказано главное: ни один признак сам по себе ничего не доказывает. Те же перемены бывают при переутомлении, болезни, переезде. Если просели оценки и весь вечер уходит на уроки, стоит проверить и учебный пробел — об этом у нас есть отдельный разбор.

Если это тянется неделями, разбираться в одиночку не обязательно: консультация детского психолога в наших центрах — 3500 рублей за 40 минут (цены), приём в Южном Бутово, ул. Скобелевская, 21 и в Подольске, ул. Тепличная, 2 — детский психолог в Бутово и детский психолог в Подольске.

Травля или разовый конфликт

Признаки травли сформулировал норвежский психолог Дан Ольвеус, и на его определение опираются российские методические материалы и документы ЮНЕСКО о школьном насилии. Их три: действие намеренное; оно повторяется; силы неравны — за счёт физической силы, численности или положения в классе.

Взаимная ссора, где обе стороны одинаково злы и одинаково могут ответить, — это конфликт, и чаще всего дети проходят его сами. В травле одна сторона систематически страдает и не может выйти. Если история повторяется неделями и ребёнок в ней всегда в одной роли — это не «помирятся».

С ребёнком не хотят дружить — это травля?

Не всегда. Бывает, что ребёнок пришёл в сложившийся класс, стесняется, не понимает правил компании, — это трудное вхождение в коллектив, и помогают здесь время, общие дела и место вне школы, где ребёнок успешен.

Травлей это становится, когда исключение систематическое и демонстративное: с ребёнком нарочно не садятся, не берут в команду, заводят чат без него, замолкают, когда он подходит. Одиночество — это «со мной пока не подружились», травля — «против меня действуют вместе».

Первый разговор с ребёнком

Выберите спокойное время и место, где вас не слышат младшие. Начинайте не с допроса, а с наблюдения: «я вижу, что ты вторую неделю не хочешь в школу». Дальше — открытые вопросы: кто рядом на переменах, с кем сидишь, что было сегодня самым неприятным. Три фразы, которые ребёнку нужно услышать: ты не виноват; хорошо, что рассказал; решать будем вместе.

Не обещайте, что никому не скажете, — это обещание придётся нарушить. Честнее иначе: «ничего не буду делать у тебя за спиной, каждый шаг обсудим заранее». Страх, что после жалобы станет хуже, у детей реальный, и снимает его не уговор, а понятный план.

Сразу после разговора заведите файл или блокнот: дата, что произошло, кто участвовал, кто видел, кому вы сообщили и что вам ответили. Сохраняйте скриншоты переписок целиком, фотографируйте испорченные вещи. Через месяц эти записи будут единственным, что отличает разговор о фактах от разговора об ощущениях.

Что делать со школой: по ступеням и письменно

Порядок важен: каждая ступень работает сильнее, если видно, что предыдущую вы прошли.

1. Классный руководитель — очная встреча, а не сообщение в мессенджере: факты по датам, вопрос «что вы видели сами» и договорённость, что сделает школа и к какому сроку.
2. Педагог-психолог или социальный педагог школы — если ничего не изменилось.
3. Директор — письменное заявление в двух экземплярах: на вашем секретарь ставит дату, подпись и входящий номер. Устная жалоба не оставляет следа, письменная запускает сроки.
4. Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений — она есть в каждой школе, обратиться вправе родитель.
5. Учредитель и надзор: в Москве — Департамент образования и науки города Москвы, в Подольске — Комитет по образованию администрации городского округа Подольск и Министерство образования Московской области; отдельно можно написать уполномоченному по правам ребёнка.

Если ребёнка били, ему угрожали, вымогали деньги или портили вещи — пишите заявление в полицию, не дожидаясь, когда школа разберётся сама.

Что говорит закон

По состоянию на 22 сентября 2026 года отдельного федерального закона о травле в России нет: законопроект о профилактике буллинга обсуждается в Госдуме не первый год, но не принят. Это не значит, что требовать нечего.

Закон «Об образовании в Российской Федерации» (№ 273-ФЗ) обязывает школу создавать безопасные условия обучения и воспитания и возлагает на неё ответственность за жизнь и здоровье обучающихся (ст. 28), а охрана здоровья по ст. 41 включает обеспечение безопасности детей во время пребывания в школе. Ст. 42 — о психолого-педагогической помощи, включая консультирование детей и родителей. Ст. 45 описывает комиссию по урегулированию споров: её формируют из равного числа представителей родителей и работников школы, а решение комиссии обязательно для всех участников образовательных отношений и может быть обжаловано.

Письменное обращение к директору государственной или муниципальной школы попадает под закон № 59-ФЗ: его действие распространено на государственные и муниципальные учреждения, выполняющие публично значимые функции, а срок рассмотрения — 30 дней со дня регистрации. Полезно заранее прочитать на сайте школы устав и положение о комиссии: там прописан местный порядок.

Ответственность самих детей по КоАП (ст. 2.3) наступает с 16 лет, по Уголовному кодексу (ст. 20) — тоже с 16, а по перечню составов, куда входят кража, грабёж и вымогательство, — с 14. С детьми младше работает комиссия по делам несовершеннолетних.

Чего не делать

• Учить «дай сдачи»: тот, кто слабее или один против нескольких, проигрывает ещё раз, а виноватым в драке нередко оказывается он.
• Разбираться с чужим ребёнком или его родителями один на один — такой разговор легко оборачивается против вас.
• Выяснять отношения в родительском чате: публичный разбор поднимает всех на защиту своих детей, а вашему ребёнку добавляет известности, которой он не хотел.
• Переводить в другую школу первым же шагом: смена школы стоит ребёнку всех связей сразу. Но если остальные ступени пройдены и не сработали, перевод — не поражение.

Как поддержать ребёнка вне школы и когда нужен психолог

Пока идёт разбирательство, ребёнку нужно место, где он не жертва: кружок, секция, двор — любая компания, не пересекающаяся с классом, возвращает ощущение, что мир шире. Выбрать занятие помогает наш разбор про кружки.

Консультация психолога нужна, если ребёнок замкнулся и не хочет говорить; если он винит во всём себя; если травля прекратилась, а страх, слёзы и нежелание идти в школу остались. Приходить стоит вместе с ребёнком; что именно вы получите после первой встречи — заключение, план, рекомендации на дом, — спросите при записи. Подробнее — в статье когда вести ребёнка к детскому психологу.

Что спросить у специалиста или у администратора при записи:

• работает ли психолог со школьными конфликтами и детьми этого возраста;
• буду ли я на встрече вместе с ребёнком;
• сколько длится консультация и сколько стоит;
• что я получу после первой встречи;
• по каким признакам будет понятно, что стало лучше.

Если ребёнок говорит, что не хочет жить, или причиняет себе вред, ждать записи к психологу нельзя — обращайтесь за медицинской помощью в тот же день. Поговорить бесплатно, анонимно и круглосуточно можно по детскому телефону доверия 8-800-2000-122; он работает и для родителей.

Если травит ваш ребёнок

Первая реакция — защитить или пристыдить при всех; не помогает ни то ни другое. Спокойно выясните, что происходит и давно ли; поговорите со школой; обозначьте последствия дома и доведите их до конца. И отдельно займитесь тем, что стоит за агрессией: обычно это тревога, копирование чужого поведения или попытка удержать место в компании. Извинение и починка испорченного — часть решения, а не унижение.

Что мы предлагаем в «Чудо-Чадо»

В обоих наших центрах — в Южном Бутово на ул. Скобелевской, 21 и в Подольске на ул. Тепличной, 2 — принимает детский психолог. Приходят с детьми от 1 года, на консультации вы вместе с ребёнком. Можно ли прийти со школьной темой — конфликт с одноклассниками, страх перед школой, замкнутость — и в какие дни и часы идёт приём, расскажет администратор.

Пробного занятия у психолога нет — первый шаг сразу консультация. Консультация детского психолога — 3500 рублей за 40 минут или 4000 рублей за 60 минут; семейного — 5000 рублей за 60 минут; записаться можно через форму на сайте или по телефону центра: +7 (968) 751-00-08 в Бутово, +7 (985) 890-10-30 в Подольске. Актуальные цены — на странице «Цены».

Вопросы и ответы

Как отличить травлю от обычной ссоры одноклассников?

По трём признакам: действие намеренное, оно повторяется и силы неравны. В ссоре обе стороны одинаково злы и могут ответить, и через несколько дней всё заканчивается. В травле один и тот же ребёнок неделями оказывается в одной роли и выйти сам не может.

Стоит ли учить ребёнка давать сдачи?

Нет. Травля держится на том, что силы неравны: ребёнок, который слабее или один против нескольких, проигрывает ещё раз, а виноватым часто оказывается тот, кто ударил последним. Полезнее научить громко отказывать, уходить и звать взрослого — и самим на этот зов приходить.

Идти сразу к директору или сначала к классному руководителю?

Начинайте с классного руководителя и очной встречи: он видит класс каждый день, и часть историй решается на этом уровне. Если ничего не изменилось, идите к школьному психологу и затем к директору — уже письменно, заявлением в двух экземплярах с отметкой о приёме.

Можно ли самой поговорить с обидчиком или его родителями?

Разговор взрослого с чужим ребёнком без его родителей и без школы почти всегда оборачивается против вас. Встреча родителей один на один без третьей стороны превращается во взаимные обвинения. Правильный адрес — школа, а если есть побои, угрозы или вымогательство, то полиция.

Когда переводить ребёнка в другую школу?

Когда вы прошли ступени — классный руководитель, школьный психолог, письменное обращение к директору, комиссия по урегулированию споров, обращение к учредителю — и ничего не изменилось. Или когда ребёнку прямо сейчас небезопасно. Смысл в том, чтобы ребёнок нормально жил, а не в том, чтобы досидеть до конца года.

Нужен ли ребёнку психолог после травли?

Не всегда, но проверить стоит. Тревожный признак — когда история в школе закончилась, а страх, слёзы, нежелание туда идти и мысли «со мной что-то не так» остались. Если это держится несколько недель, запишитесь на консультацию; приходить нужно вместе с ребёнком.

Вам также может быть интересно:

Нужен ли ребёнку детский психолог — с чем к нему приходят и когда достаточно перемен дома.

Кружки для детей — как выбрать занятие и сколько кружков выдерживает школьник.

Ребёнок не хочет делать уроки — что стоит за сопротивлением и как перестроить вечер.